Top.Mail.Ru

Привилегии бонусной программы

banner
Подключиться

Привилегии бонусной программы

Получить картуУсловия бонусной программы
icon
Кешбэк баллами за покупки*
icon
1 балл = 1 рубль
safari
Баллами можно оплатить до 30% покупки
icon
30 дней на возврат товаров**
discount10
Промокод на день рождения
* Срок действия кешбэк баллов 180 дней.
** Увеличенный срок возврата товаров надлежащего качества, не бывших в употреблении,и возврат которых возможен в соответствии с действующим законодательством РФ.

Зарегистрируйся и совершай покупки с максимальной выгодой

Подключиться
card
Получить картуУсловия бонусной программы

Зарегистрируйся и совершай покупки с максимальной выгодой

Подключиться
card

Что вас ждет в 
личном кабинете

icon
История начислений и списаний
icon
История покупок и возвратов
icon
Промокоды
icon
Чеки
icon
История начислений и списаний
icon
История покупок и возвратов
icon
Промокоды
icon
Чеки

Вопросы и ответы

По любым вопросам звоните +7 (800) 100-33-90 или пишите в чат-бот.

Получить картуЗадать вопрос
Как оформить бонусную карту Familia?
card
Бонусную карту Familia можно оформить несколькими способами:
  • На кассе нужно сообщить кассиру номер телефона, далее необходимо заполнить анкету на сайте или позвонить в службу поддержки Familia по телефону: 8 800 100 33 90.
  • Позвоните в службу поддержки Familia по телефону: 8 800 100 33 90 — и операторы оформят карту.
  • Самостоятельно на сайте famil.ru в «Личном кабинете».
Какие привилегии даёт карта?
Бонусная карта даёт ряд привилегий:
  • Копите кешбэк-баллы — 2% от каждой покупки. Баллы активируются на 31-ый день после покупки, если не было возврата. Срок действия баллов — 180 дней.
  • Оплачивайте баллами до -30% покупок! 1 балл = 1 рубль.
  • Получите промокод на скидку -10% на день рождения. Срок действия промокода — 15 дней с момента поступления.
  • Пользуйтесь увеличенным сроком возврата товаров надлежащего качества — 30 дней при условии покупки товара по бонусной карте. Увеличенный срок возврата товаров надлежащего качества, не бывших в употреблении. Их возврат возможен в соответствии с действующим законодательством РФ.
  • Понравившийся товар можно отложить до конца текущего дня на кассе любого магазина.
  • Доступ в «Личный кабинет», где есть вся информация о бонусном балансе, промокодах и сроках действия, а также история покупок и электронные чеки.
  • Доступ в интернет-магазин.
Подробнее о бонусной программе: famil.ru/safari.
Что такое кешбэк-баллы?
Это бонусные баллы, которые начисляются за любую покупку в размере 2% от суммы покупки, если не предусмотрены иные ограничения. 1 балл = 1 рубль.
Баллы начисляются неактивными и активируются через 30 дней, если не было возврата товаров.
Активными баллами можно оплатить до 30% суммы покупки.
Как проверить бонусный баланс?
Проверить бонусный баланс можно одним из способов:
Как получать баллы?
question
Чтобы получать кешбэк-баллы, необходимо стать участником бонусной программы и при покупке назвать номер мобильного телефона, который зарегистрирован в бонусной программе, или показать кассиру QR-код бонусной карты.
Как потратить баллы?
Для списания активных баллов при покупке достаточно сообщить кассиру номер телефона, на который зарегистрирована бонусная карта Сафари, или показать QR-код.
Когда баллы за покупки станут активными?
Баллы за покупки начисляются сразу после покупки неактивными. Доступными к списанию баллы становятся на 31-ый день после совершения покупки в магазинах сети Familia при условии, что участник не осуществил возврат товара, за который они начислены.
Каков срок действия баллов?
Кешбэк-баллы имеют ограниченный срок действия — 180 дней с момента активации.

По любым вопросам звоните +7 (800) 100-33-90 или пишите в чат-бот.

Задать вопрос

Идеи покупок

Верхняя одежда
Верхняя одежда
Мария из Москвы купила дочери куртку Adidas для зимних прогулок
Домашний декор
Домашний декор
Декор от Home Concept — секрет праздничного настроения Оксаны
Спортивная одежда
Спортивная одежда
Александр покоряет склоны в штанах и куртке Salomon
Домашний декор
Домашний декор
Уютный плед из Familia пришёлся по душе питомцу Елены